Od marca 2018 roku zacząłem nową przygodę na swojej drodze zawodowej, pozwalającą połączyć zamiłowanie do języków obcych z zainteresowaniem nowymi technologiami – programowanie chatbotów i voicebotów. Przez 1,5 roku (do sierpnia 2018) zajmowałem się tym w krakowskiej firmie Lekta AI, a od grudnia 2019 pracuję w Biurze Rozwoju Sztucznej Inteligencji PKO Banku Polskiego. Przez ten czas pracowałem nad różnymi voicebotami w kanale telefonicznym, prowadzącymi obsługę klienta, działania windykacyjne czy kwalifikację leadów sprzedażowych.